Studi brevetti e marchi: come trovare nuovi clienti con Google e il sito

Organizza i servizi secondo il bisogno di chi cerca

La voce «proprietà industriale» descrive il settore, ma può dire poco a chi sta lanciando un prodotto. Una piccola impresa con un nome commerciale da valutare e un responsabile tecnico con un progetto in sviluppo hanno bisogni diversi. Aiutali a riconoscere il percorso pertinente prima di proporre un appuntamento.

Prepara una mappa dei servizi realmente offerti: marchi, brevetti, disegni e modelli, oppure gestione di titoli già esistenti. Per ciascuno annota destinatari, motivo del contatto, referente interno e passaggio successivo. Non occorre trasformare la homepage in un elenco di tutte le prestazioni: bastano collegamenti chiari alle pagine che rispondono a domande differenti.

Un esempio di invito utile è «Parla con lo studio del lancio del tuo marchio». Il testo dovrebbe accompagnare a una pagina che spiega come si avvia il confronto e che cosa comprende il servizio. Evita titoli che sembrino promettere una registrazione o una concessione certa.

Presenta i professionisti e le qualifiche verificabili

La pagina dello studio deve spiegare chi svolge il lavoro. Per ogni professionista indica nome, ruolo, ambiti seguiti e qualifiche effettive, separando collaboratori e persone interne quando serve a comprendere l’organizzazione. Una biografia breve e specifica aiuta più di un elenco generico di eccellenze.

L’Ordine dei consulenti in proprietà industriale distingue le sezioni brevetti e marchi. Nel presentare un consulente usa denominazioni coerenti con la sua posizione e consenti la verifica attraverso l’elenco ufficiale degli iscritti. Non attribuire indistintamente a tutto il gruppo un’abilitazione posseduta da una sola persona.

Se racconti un’esperienza dello studio, specifica il problema affrontato e il lavoro svolto con un linguaggio comprensibile. Usa casi e materiali per cui la pubblicazione sia stata concordata. Puoi anche illustrare il metodo con uno scenario dichiaratamente esemplificativo, senza farlo passare per un incarico reale.

Collega la scheda Google allo studio reale

Verifica anzitutto l’idoneità al profilo Google: un’attività esclusivamente online non è idonea. Un semplice indirizzo postale non dimostra che esista una sede aperta ai clienti. Controlla come lo studio incontra effettivamente le persone e rappresenta quella situazione.

Secondo le linee guida Google, il nome deve corrispondere a quello reale e le categorie devono descrivere l’attività. Non aggiungere città, servizi o slogan al nome per allungarlo. La presenza di più consulenti non giustifica automaticamente una scheda per ciascuno: verifica le condizioni previste per i singoli professionisti.

Sul sito prepara una pagina della sede con recapito, accesso e modalità di appuntamento. Prima di creare altri profili, controlla quelli esistenti. La guida a studi e singoli professionisti su Google aiuta a distinguere le diverse situazioni. Il visitatore deve riconoscere lo stesso studio passando dalla scheda alla pagina di contatto.

Crea pagine che spiegano il lavoro prima del contatto

Ogni pagina di servizio dovrebbe rispondere a quattro domande: a chi si rivolge, quale esigenza può essere esaminata, come si svolge il primo confronto e che cosa viene concordato dopo. Sono elementi utili anche quando non puoi indicare un prezzo prima di conoscere il caso.

• Pagina marchi: descrivi come si avvia il confronto su un nuovo nome, un segno esistente o una richiesta di assistenza.
• Pagina brevetti: chiarisci quali ambiti tecnici segue il team e come concordare il canale per i materiali del progetto.
• Pagina disegni e modelli: presenta il servizio effettivo e le tipologie di imprese a cui si rivolge.
• Gestione di incarichi esistenti: rendi riconoscibile il contatto dedicato ai clienti già seguiti.

Questi percorsi non richiedono pagine quasi identiche per ogni città. Crea un approfondimento territoriale solo quando hai informazioni proprie da offrire, come una sede effettiva e modalità di incontro specifiche. Nella guida alle pagine servizi e località trovi i criteri per organizzare questa scelta.

Chiedi poche informazioni prima dei materiali riservati

Il primo modulo deve aiutare la segreteria a indirizzare la richiesta. Un campo intitolato «Descrivi qui tutta la tua invenzione» chiede troppo presto un contenuto che potrebbe richiedere un percorso diverso. Puoi invece invitare a indicare l’argomento generale e concordare in seguito le modalità di approfondimento.

• Nome del referente e recapito per la risposta.
• Impresa, professionista o persona con un progetto da valutare.
• Ambito della richiesta: marchio, brevetto, design o altro.
• Fase generale del progetto e presenza di una scadenza da segnalare.
• Breve motivo del contatto, senza dettagli tecnici riservati.

La conferma di ricezione dovrebbe spiegare chi esamina il messaggio e come verrà concordato il passo successivo. Ad esempio: «Abbiamo ricevuto la richiesta; lo studio ti contatterà per inquadrare l’esigenza e concordare l’eventuale invio dei materiali». L’invio del modulo non deve apparire come accettazione dell’incarico o valutazione del progetto.

Pubblica contenuti utili a scegliere lo studio

Per raggiungere persone ancora in fase di orientamento, prepara contenuti sulle domande che ricevi davvero: come organizzare il primo incontro, chi segue il cliente, quali attività possono essere concordate e come prosegue il rapporto. Collega ciascun approfondimento alla pagina di servizio pertinente.

Un buon articolo può mostrare come descrivere al consulente lo stadio di un progetto, senza invitare a pubblicarne i dettagli. Un altro può spiegare la differenza organizzativa fra chiedere un primo confronto e affidare una gestione continuativa. Sono contenuti che rendono comprensibile il tuo lavoro senza sostituire l’analisi professionale del caso.

Per le immagini dello studio privilegia spazi e persone effettivamente coinvolti. Prima di pubblicare una fotografia controlla ciò che appare su tavoli e schermi: nomi dei clienti, elaborati e documenti potrebbero essere leggibili. Presenta i materiali mostrati con descrizioni precise e collega le competenze dichiarate alle persone che le possiedono.

Valuta quali richieste diventano colloqui utili

Registra in modo essenziale la pagina da cui arriva la richiesta, l’ambito indicato e il seguito dato dallo studio. Distingui contatti pertinenti, richieste fuori dai servizi offerti e messaggi dei clienti esistenti. Il numero complessivo di moduli non dice da solo se la presenza online sta aiutando ad acquisire nuovi incarichi.

Supponi che una pagina sui marchi riceva molti messaggi, ma che quasi tutti chiedano assistenza su un servizio non offerto. Prima di cercare altro traffico, correggi la spiegazione dell’offerta e il pulsante di contatto. Se invece arrivano richieste appropriate ma manca spesso un recapito utilizzabile, intervieni sul modulo.

Prova da smartphone il percorso completo: scheda Google, pagina del servizio, invio e conferma. Controlla che la richiesta arrivi alla persona incaricata di rispondere. Confronta poi colloqui svolti e proposte accettate con un criterio stabile; puoi approfondire la misurazione delle richieste dal sito per collegare i dati di navigazione alle verifiche operative.