Vuoi mostrare su Google i prodotti del tuo negozio PrestaShop? Il collegamento parte dagli account corretti e da un catalogo pronto per essere sincronizzato.
Installare un modulo è solo una parte del lavoro. Bisogna sapere quale negozio sta inviando i dati, riconoscere le varianti e controllare che il cliente trovi sul sito lo stesso articolo visto su Google. Questa guida ti accompagna dalla preparazione degli accessi al controllo dei primi prodotti, distinguendo un problema di trasmissione da una mancata approvazione.
Indice della guida
Prepara accessi e obiettivo del collegamento
Prima di installare qualcosa, raccogli l’indirizzo pubblico del negozio, la versione PrestaShop e il nome dei moduli che già esportano prodotti. Recupera l’ID dell’account Merchant Center utilizzato dall’attività e verifica di potervi accedere. Se il negozio è seguito da un’agenzia, chiarite insieme quale account deve ricevere il catalogo.
Decidi se l’obiettivo iniziale riguarda le schede senza costi, la pubblicità o entrambe. Google descrive le schede senza costi come una possibilità distinta dagli annunci: non occorre pagare una campagna per essere idonei a quelle posizioni. Il modulo può proporre anche servizi Google Ads, che hanno una configurazione e un budget separati.
Se esiste già una connessione funzionante, annotane prodotti e destinazioni prima di sostituirla. Non creare un nuovo account solo perché non ricordi chi gestisce quello attuale: prima ricostruisci gli accessi.
Controlla il modulo e collega gli account corretti
La documentazione PrestaShop indica il modulo PrestaShop Marketing with Google. Verifica nella scheda del modulo la compatibilità con la tua versione e le condizioni di utilizzo; il nome commerciale e le schermate possono variare con gli aggiornamenti.
- Conserva un backup del negozio prima dell’installazione.
- Apri la gestione dei moduli nel back office e installa la versione compatibile.
- Accedi alla configurazione e completa l’associazione del negozio.
- Autorizza l’account Google dell’attività e seleziona il Merchant Center previsto.
- Controlla dominio, paese e account prima di avviare l’invio.
Per i problemi di associazione, PrestaShop invita a controllare anche le dipendenze, tra cui ps_accounts ed Eventbus. Non intervenire sul database per aggirare un errore di accesso. Salva il messaggio completo e verifica le autorizzazioni con chi amministra il negozio.
Prepara prodotti e combinazioni prima dell’esportazione
Apri un campione rappresentativo: un prodotto semplice, uno con combinazioni, uno scontato e uno esaurito. Ogni caso deve essere comprensibile anche a chi non conosce il tuo catalogo. La specifica Google dei dati di prodotto distingue i dati obbligatori da quelli richiesti soltanto per determinati articoli o destinazioni.
- Usa titoli che identifichino modello e variante, senza messaggi promozionali estranei.
- Verifica che immagine e link aprano l’articolo effettivamente venduto.
- Controlla prezzo, valuta e disponibilità mostrati al cliente.
- Associa correttamente colori, misure e identificatori delle combinazioni.
- Mantieni stabili gli ID dei prodotti quando aggiorni il catalogo.
Esempio: una tazza blu e una bianca appartengono alla stessa famiglia, ma hanno disponibilità diverse. Il cliente che seleziona la blu deve trovare quella variante nella pagina di destinazione. Un prezzo generico del prodotto principale può nascondere l’errore fino al carrello.
Usa GTIN e marca senza inventare codici
Un riferimento interno di magazzino non è automaticamente un codice EAN valido. Recupera gli identificatori dalla confezione, dal produttore o dalla documentazione del fornitore, poi controlla dove il modulo li legge in PrestaShop. Una combinazione può avere un codice diverso da un’altra.
Le regole Google sul GTIN dipendono dall’esistenza di un identificatore assegnato al prodotto. Non generare numeri casuali per riempire un campo, non copiare il codice di un articolo simile e non dichiarare assenti identificatori che esistono. Per un oggetto artigianale senza GTIN, verifica gli attributi effettivamente applicabili, compresi marca e MPN quando pertinenti.
Prepara un elenco delle anomalie prima dell’invio completo: codice mancante, codice riutilizzato, marca incoerente o variante non riconosciuta. Risolvere una famiglia di prodotti alla volta rende più semplice controllare il risultato.
Allinea prezzi, spedizioni e informazioni del negozio
Il prezzo esportato deve corrispondere all’offerta acquistabile. Controlla un prodotto da una finestra senza accesso al back office, scegliendo il paese di destinazione previsto. Considera anche sconti, combinazioni e regole fiscali già configurate nel negozio, senza confrontare soltanto il valore presente nel pannello amministrativo.
Verifica che costi e tempi di spedizione comunicati a Google siano coerenti con il carrello. Le indicazioni PrestaShop sulla verifica del feed richiamano corrispondenza dei prezzi, disponibilità e dati di consegna. Rendi raggiungibili anche contatti, resi e informazioni dell’attività.
Esempio: un servizio da tavola ha un supplemento per il trasporto che una singola tazza non richiede. Verifica entrambe le situazioni: una tariffa controllata su un solo articolo non rappresenta necessariamente tutto il catalogo. Per gli approfondimenti usa la guida a spedizioni, costi e tempi in Merchant Center.
Avvia la sincronizzazione e confronta i risultati
Imposta prodotti da includere, lingua, valuta e paesi coerenti con il negozio. Se il modulo permette di limitare il catalogo, inizia con un gruppo gestibile e controlla i risultati prima di estendere l’invio. Non assumere che selezionare un paese renda automaticamente il sito pronto a servirlo.
Dopo l’invio, annota l’orario dell’ultima sincronizzazione e il numero di articoli elaborati. Confronta gli stessi ID nel modulo e in Merchant Center. Il conteggio delle offerte può differire da quello dei prodotti principali quando esistono combinazioni: verifica il criterio utilizzato prima di considerare la differenza un errore.
Controlla tre passaggi separati: dato salvato in PrestaShop, dato ricevuto da Google e pagina pubblica raggiungibile. Se modifichi una disponibilità reale, segui quel cambiamento fino a destinazione. Evita aggiornamenti di prova che rendano acquistabile un articolo esaurito o mostrino ai clienti prezzi non validi.
Distingui errori tecnici, rifiuti e problemi dell’account
Quando un prodotto manca, individua prima il punto del blocco. Se non compare tra gli articoli inviati, controlla filtri e configurazione del modulo. Se Google lo riceve ma lo rifiuta, apri il dettaglio del problema in Merchant Center e leggi attributo coinvolto e destinazione interessata.
La guida PrestaShop alla risoluzione dei problemi distingue associazione, sincronizzazione, prezzi e blocchi dell’account. Correggi il dato alla fonte, poi verifica il nuovo invio. Una modifica manuale in Google può essere sovrascritta dal modulo.
Per chiedere assistenza prepara versione PrestaShop, versione modulo, ID Merchant Center, ID di due prodotti e testo dell’errore. Condividi schermate senza credenziali. Se il problema riguarda un aggiornamento che non arriva, continua nella guida ai prodotti non aggiornati in Merchant Center.
Mantieni il collegamento dopo la prima configurazione
Affida a un referente il controllo dopo cambi di prezzi, promozioni, modifiche alle spedizioni e aggiornamenti dei moduli. Conserva una breve scheda con account collegato, fonte dati attiva e percorso per leggere gli errori. Evita che due collaboratori correggano lo stesso dato in sistemi diversi senza coordinarsi.
Un catalogo ricevuto e approvato è un passaggio tecnico, non una promessa di visite o ordini. Valuta separatamente idoneità dei prodotti, visibilità e rendimento commerciale. Quando aggiungi un nuovo paese o cambi piattaforma, ripeti il controllo su catalogo e acquisto invece di considerare definitiva la configurazione iniziale.
Domande frequenti
Serve una campagna Google Ads per collegare PrestaShop a Merchant Center?
Le schede senza costi sono distinte dagli annunci a pagamento. Il collegamento del catalogo a Merchant Center non obbliga ad attivare una campagna; il modulo può proporre anche funzioni pubblicitarie da configurare separatamente.
Devo inviare tutti i prodotti PrestaShop a Google?
Puoi valutare una selezione coerente con ciò che vendi e spedisci nelle destinazioni previste. Controlla i filtri disponibili nel modulo e verifica che includano le combinazioni desiderate.
I prodotti sincronizzati vengono mostrati subito nelle ricerche?
No. La ricezione dei dati, la verifica dell’idoneità e la visualizzazione sono passaggi diversi. Controlla lo stato dei prodotti in Merchant Center; l’approvazione non garantisce una posizione o un numero di visite.
Dove correggo un prezzo errato inviato dal modulo?
Individua il dato o la regola che genera il prezzo in PrestaShop, correggilo alla fonte e verifica il nuovo invio. Una modifica manuale in Merchant Center può essere sostituita dalla sincronizzazione successiva.