Corniciai su Google: cornici su misura, lavori realizzati e richieste di preventivo

Parti dall’oggetto da incorniciare

Raccogli le domande che arrivano al banco: una stampa senza misura standard, una fotografia con passe-partout, una maglia da esporre o una cornice danneggiata. Sono esigenze diverse e meritano esempi riconoscibili. Il cliente non deve conoscere già il nome tecnico della soluzione.

Organizza una prima pagina in gruppi comprensibili, come opere su carta, tele e oggetti. Per ciascuno descrivi cosa puoi valutare e come avviene la scelta. Se non realizzi una lavorazione, chiariscilo: evitare una visita inutile è parte della qualità del servizio. Non creare una pagina per ogni dimensione se il processo e le informazioni restano identici.

Imposta una scheda coerente con il laboratorio

Usa il nome con cui il negozio è conosciuto e controlla indirizzo, telefono e ingresso. Le linee guida Google sulla rappresentazione delle attività richiedono che i dati rispecchino l’attività reale: aggiungere città e servizi al nome soltanto per intercettare ricerche non è una buona impostazione.

Nell’elenco delle categorie disponibili nel profilo scegli quella più specifica e fedele alla corniceria. La disponibilità va verificata nel pannello. La vendita occasionale di stampe non basta, da sola, a presentare il laboratorio come una galleria d’arte. Distingui inoltre il normale accesso al negozio dagli appuntamenti dedicati alla scelta di più opere.

Descrivi le lavorazioni senza promettere più di quanto offri

Per ogni servizio specifica oggetto di partenza, risultato previsto ed eventuali passaggi da concordare. Per esempio: valutazione di una stampa, scelta del profilo, confronto dei campioni e definizione del preventivo. Sostituzione del vetro, riparazione della cornice e restauro dell’opera non sono la stessa prestazione.

• Indica quali materiali e finiture puoi far vedere in negozio.
• Se proponi vetri con caratteristiche particolari, descrivili secondo la documentazione del prodotto.
• Se un intervento richiede uno specialista esterno, rendi chiaro questo passaggio.
• Quando un prezzo dipende da misure e componenti, spiega quali elementi devono essere valutati.

Se il profilo dispone dell’editor dei servizi, usalo per elencare le lavorazioni; conserva sul sito gli approfondimenti e gli esempi.

Mostra esempi che aiutino a scegliere

Un portfolio utile non è una sequenza di cornici quasi uguali. Accosta esempi che facciano capire differenze visibili: profilo sottile o importante, finitura chiara o scura, presenza del passe-partout e proporzione tra opera e cornice. Indica che ogni combinazione è un esempio di lavoro, senza trasformarla in una promessa valida per qualsiasi oggetto.

Fotografa frontalmente il lavoro concluso e aggiungi un dettaglio del bordo o del montaggio, quando serve a comprenderlo. Controlla riflessi e dominante della luce. Usa opere e immagini che puoi mostrare pubblicamente; per fotografie personali, nomi o dediche del cliente concorda prima cosa rendere visibile. Una breve spiegazione della scelta è più utile di una didascalia riempita di località.

Chiedi i dati necessari per un primo preventivo

Il modulo deve aiutare a iniziare il confronto, senza richiedere al cliente di progettare da solo l’incorniciatura. Prevedi pochi campi e lascia spazio a chi non sa ancora quale finitura scegliere.

1. Tipo di oggetto: stampa, fotografia, tela o altro.
2. Altezza e larghezza indicative, chiarendo se riguardano l’opera o l’ingombro esterno.
3. Una foto generale ed eventualmente un dettaglio da valutare.
4. Preferenze, numero dei pezzi e scadenza desiderata.
5. Recapito e disponibilità a portare l’opera in laboratorio.

Una risposta iniziale può proporre una fascia orientativa o un appuntamento, precisandone le condizioni. Conferma misure, componenti e costo dopo la valutazione necessaria; una fotografia non permette sempre di giudicare lo stato del supporto.

Prepara visita, consegna e ritiro

Mostra sul sito come raggiungere l’ingresso e indica se occorre concordare la consegna di un’opera ingombrante. Se il laboratorio è separato dal punto vendita, spiega dove ricevi effettivamente i clienti. Non lasciare che una foto del reparto faccia pensare a un accesso libero in un’area di lavoro.

Con la conferma dell’incarico riepiloga il pezzo affidato, la scelta approvata e il contatto per eventuali variazioni. Comunica come verrà concordato il ritiro e quando sarà possibile confermare una data. Per richieste urgenti, verifica la disponibilità prima di promettere la consegna: materiali da ordinare e valutazioni aggiuntive possono modificare il programma.

Misura quali richieste diventano appuntamenti

Annota quali contatti chiedono un lavoro realizzabile, quali hanno bisogno di una visita e quali cercano soltanto cornici standard pronte. Questo confronto aiuta a correggere la presentazione: se arrivano soprattutto richieste estranee, potrebbe mancare una distinzione chiara tra vendita e lavorazione su misura.

Rivedi i punti che generano più chiarimenti, come misure, tempi o differenze tra sostituzione e restauro. Controlla dal telefono il modulo, l’invio delle foto e il collegamento alla scheda. Quando aggiorni il portfolio, scegli un caso che risponda a una domanda frequente. Il risultato da osservare è la qualità del contatto e del successivo appuntamento, insieme alla visibilità delle pagine.