Hai deciso di spostare il negozio da Shopify a WooCommerce e vuoi ritrovare prodotti, clienti e ordini nel posto giusto.
L’importazione è soltanto una parte del lavoro: serve verificare quali dati possono essere trasferiti, come si collegano fra loro e cosa succede alle vendite che arrivano durante il passaggio. Prepara una prova completa prima di spostare il dominio e affidare al nuovo sito gli acquisti dei clienti.
Indice della guida
Elenca cosa deve essere trasferito e cosa ricostruire
Prepara un inventario che distingua catalogo, clienti, storico ordini, pagine, articoli, codici sconto e funzioni delle app. Per ogni voce indica quantità, origine del dato, destinazione e prova di accettazione. “Importare tutto” non chiarisce se servono anche campi personalizzati, allegati o ordini molto vecchi.
Segna separatamente tema, impaginazioni e processi operativi da ricostruire nel nuovo negozio. Individua le eccezioni prima di scegliere lo strumento: abbonamenti, buoni regalo e integrazioni con il gestionale meritano una verifica dedicata.
Se la scelta della piattaforma è ancora aperta, parti dal confronto fra WooCommerce e Shopify. Qui il punto è organizzare un trasferimento già deciso, con responsabilità e controlli precisi.
Conserva le esportazioni e scegli il metodo di importazione
Scarica copie separate di prodotti, clienti e ordini e conserva gli originali prima di modificarli. L’esportazione prodotti Shopify fornisce un CSV: non equivale a una copia completa di ogni funzione del negozio.
L’importatore prodotti integrato in WooCommerce lavora con il proprio schema e la mappatura dei campi. Per clienti e ordini servono strumenti adatti o un intervento dedicato. Estensioni come Migrate & Import Shopify to WooCommerce aggiungono funzioni di trasferimento: non sono incluse automaticamente nel programma base.
Verifica su un campione quali dati arrivano, quali restano esclusi e come viene riconosciuto un record già importato. La possibilità di ripetere il trasferimento senza creare doppioni va provata prima dell’esecuzione completa.
Controlla prodotti, varianti e immagini sul nuovo sito
Scegli un campione che rappresenti il catalogo: prodotto semplice, articolo con più taglie, variante esaurita, promozione e prodotto con informazioni personalizzate. Confronta SKU, nomi, descrizioni, prezzi, attributi e disponibilità. Gli ID interni dei due sistemi possono essere diversi: prepara una corrispondenza affidabile.
Apri le immagini nel nuovo negozio e controlla che siano state effettivamente trasferite, non soltanto richiamate da una sorgente che potresti disattivare. Shopify segnala che l’esportazione CSV contiene collegamenti alle immagini, non i file stessi.
Prova anche ricerca, categorie e scelta delle varianti. Per la preparazione delle colonne usa la guida a importare prodotti da CSV; qui interessa verificare che il catalogo mantenga il proprio significato commerciale dopo il passaggio.
Prepara l’accesso dei clienti senza promettere le vecchie password
La documentazione dell’estensione di migrazione conferma che le API Shopify non forniscono i dati delle password, che quindi non vengono importati dall’estensione. Pianifica quindi il percorso con cui il cliente potrà impostare una nuova credenziale o accedere secondo la soluzione scelta.
Controlla corrispondenza degli indirizzi email, indirizzi di spedizione e associazione agli ordini. Non trasformare automaticamente ogni contatto in un account duplicato. Mantieni distinguibili le preferenze importate e verifica quali campi il nuovo strumento effettivamente conserva.
Prova con un account di test la richiesta di ripristino, la consegna dell’email e l’accesso allo storico. Prepara istruzioni brevi per i clienti prima dell’apertura, senza inviare credenziali in chiaro.
Importa lo storico senza trattarlo come nuovi acquisti
Conserva l’esportazione ordini Shopify come riferimento per controllare righe, totali e stati. Crea una mappa esplicita: un ordine pagato ma non spedito ha esigenze diverse da uno concluso o rimborsato.
Prima del caricamento completo, verifica come l’importatore gestisce notifiche, movimentazioni di magazzino e automazioni. Gli ordini storici devono restare riconoscibili; importarli non deve causare una nuova spedizione o un nuovo tentativo di pagamento.
Confronta casi reali diversi: acquisto come ospite, ordine con variante, sconto, rimborso parziale e spedizione ancora aperta. Controlla il collegamento al cliente corretto. Per le operazioni rimaste sul vecchio sistema, indica dove il personale dovrà gestirle durante la transizione.
Collauda pagamenti, spedizioni e collegamenti operativi
Un elenco di ordini importato correttamente non dimostra che il nuovo negozio sappia riceverne altri. Configura i metodi di pagamento, le zone di spedizione e le email operative; usa le modalità di prova offerte dai servizi coinvolti e verifica l’intero percorso.
- Ordine da smartphone con una variante e un indirizzo rappresentativo.
- Conferma al cliente e avviso al personale.
- Trasmissione dell’ordine a gestionale o corriere, se previsti.
- Gestione di annullamento e rimborso nell’ambiente di prova.
Non presumere che carte memorizzate o rinnovi ricorrenti seguano il semplice import degli ordini. Fai confermare il percorso dal fornitore del pagamento e dell’eventuale abbonamento, prima di includerli nel passaggio.
Associa i vecchi indirizzi alle nuove pagine
Elenca gli URL di prodotti, categorie e contenuti che ricevono visite o collegamenti. Se cambiano, prepara reindirizzamenti permanenti verso le pagine equivalenti. Evita di mandare indistintamente ogni indirizzo alla homepage: il visitatore deve ritrovare ciò che cercava.
Le indicazioni Google sulle migrazioni raccomandano mappatura, redirect, aggiornamento dei link e monitoraggio. Controlla anche canonical, sitemap e accessibilità del nuovo sito ai motori di ricerca quando viene aperto.
Mantenere il dominio non conserva automaticamente tutti i percorsi delle pagine. Prova i vecchi link direttamente. Se usi Shopping, coordina anche il cambio piattaforma con Merchant Center. Una migrazione preparata riduce gli errori evitabili, ma non garantisce posizioni o traffico invariati.
Organizza l’ultimo trasferimento e il controllo dopo l’apertura
Stabilisci un momento preciso per l’ultimo allineamento e chi gestisce le vendite durante il passaggio. Se Shopify continua a ricevere ordini dopo la prima copia, quei movimenti devono essere considerati prima di rendere operativo WooCommerce.
Prepara un elenco delle variazioni da recuperare e verifica che lo strumento scelto sappia aggiornarle senza duplicazioni. Prima di cambiare la destinazione del dominio, controlla HTTPS, posta aziendale e piano di recupero. Mantieni accessibili dati e riferimenti necessari per risolvere eventuali differenze.
Dopo l’apertura controlla primi ordini, accessi dei clienti, email e disponibilità. Riconcilia le vendite arrivate a cavallo del passaggio e monitora gli errori delle vecchie pagine. Chiudi le verifiche con chi gestisce quotidianamente il negozio, prima di considerare concluso il lavoro.
Domande frequenti
Basta esportare i prodotti da Shopify per trasferire il negozio?
No. Il catalogo è una parte del trasferimento. Clienti, ordini, contenuti, funzioni delle app, pagamenti e spedizioni richiedono controlli e strumenti specifici.
I clienti conserveranno la stessa password?
Le password Shopify non vengono esportate. Prepara e prova un percorso per impostare una nuova password o accedere secondo la soluzione scelta, con istruzioni chiare per i clienti.
Posso mantenere il dominio del negozio?
Il passaggio può essere organizzato mantenendo il dominio, verificandone la gestione e modificandone la destinazione quando il nuovo sito è pronto. Controlla separatamente gli indirizzi delle pagine e la posta aziendale.
Quando posso disattivare il vecchio negozio?
Dopo aver verificato dati, nuove vendite, operazioni ancora aperte e accesso alle informazioni necessarie. Pianifica la chiusura in base ai controlli completati, senza usarla come primo passo della migrazione.