Post Google: aggiornamenti, offerte, eventi e motivi di rifiuto

Scegliere il tipo di post corretto

Un Aggiornamento è adatto a novità, nuovi servizi, cambi stagionali e comunicazioni informative. Può includere descrizione, foto o video e un pulsante con link verso una pagina in cui completare l'azione.

Un'Offerta richiede titolo, date e orario e può includere dettagli, codice coupon, link e termini. Un Evento richiede titolo, date di inizio e fine e, se opportuno, orari, descrizione, media e pulsante. Se non indichi gli orari, l'evento può essere mostrato come valido per l'intera giornata nelle date selezionate.

• Aggiornamento: informazione o novità senza una finestra promozionale obbligatoria.
• Offerta: vantaggio commerciale con condizioni e periodo definiti.
• Evento: iniziativa con data o intervallo temporale preciso.

Struttura di un post utile

Apri con l'informazione principale, aggiungi i dettagli indispensabili e chiudi con un'azione coerente. Il cliente dovrebbe capire subito destinatario, luogo, periodo e condizioni. Per una rete di sedi, specifica la sede interessata e collega la pagina locale corretta.

Usa immagini leggibili e realistiche, senza affidare alla grafica informazioni che devono restare nel testo. Prima di pubblicare verifica che date, disponibilità e pagina di destinazione coincidano.

1. Definisci un solo obiettivo: informare, promuovere un'offerta o portare a un evento.
2. Scrivi un'apertura concreta e comprensibile senza espansioni.
3. Aggiungi date, condizioni e sede quando sono rilevanti.
4. Scegli un'immagine o video conforme e pertinente.
5. Collega una pagina funzionante in cui il cliente può completare l'azione.
6. Controlla anteprima, refusi e coerenza prima dell'invio.

Programmazione, ricorrenza e durata

Nel flusso attuale Google consente di programmare data e ora e, quando disponibile, di impostare una pubblicazione ricorrente con frequenza settimanale, mensile o personalizzata. Usa la ricorrenza solo per informazioni che restano corrette a ogni uscita.

Google archivia i post pubblicati da più di sei mesi, salvo quelli con un intervallo di date impostato. Questo non significa che sia necessario pubblicare a una frequenza fissa per il posizionamento: crea un calendario basato su informazioni reali e aggiorna o interrompi le comunicazioni scadute.

• Programma in anticipo festività, eventi e lanci confermati.
• Non rendere ricorrenti prezzi o disponibilità soggetti a frequenti cambiamenti.
• Controlla periodicamente i post programmati dopo modifiche a orari o servizi.
• Archivia internamente testo, destinazione, periodo e responsabile.

Motivi frequenti di mancata approvazione

Dopo la pubblicazione Google esamina il contenuto. Un post In attesa non è ancora visibile perché è in elaborazione oppure il profilo non è verificato. Un post Non approvato non viene mostrato perché è stato ritenuto non conforme.

I numeri di telefono inseriti nella descrizione possono causare il rifiuto: usa il pulsante Chiama ora collegato al numero verificato del profilo. Sono inoltre problematici contenuti automatici o senza senso, caratteri ingannevoli, linguaggio offensivo, link a siti non affidabili e materiali sessualmente espliciti.

Per settori regolamentati è possibile usare i post, ma non promuovere direttamente i prodotti regolamentati. Google cita, tra gli altri, alcol, tabacco, farmaci, droghe ricreative, dispositivi medici e sanitari, gioco d'azzardo, armi, fuochi d'artificio e servizi finanziari.

Come correggere un post rifiutato

Non cambiare ogni elemento contemporaneamente. Controlla stato del profilo, testo, numero di telefono, immagine, link e categoria dell'attività. Correggi prima la violazione più probabile e conserva una copia della versione rifiutata per confrontare l'esito.

Se il link è affidabile ma la pagina presenta errori, reindirizzamenti sospetti o non consente di completare l'azione, correggi la destinazione prima di ripubblicare. Se media e testo sono separatamente conformi, prova una nuova versione essenziale, non una copia identica inviata ripetutamente.

1. Verifica che il profilo sia attivo e verificato.
2. Rimuovi il numero di telefono dal testo e usa il pulsante previsto.
3. Controlla contenuti regolamentati, termini promozionali e norme del settore.
4. Prova il link da mobile e verifica che la pagina sia sicura e pertinente.
5. Controlla foto o video secondo requisiti e norme.
6. Modifica la causa individuata, pubblica una sola nuova versione e monitora lo stato.

Misurare senza attribuire ai post ciò che non dimostrano

I post sono utili se generano azioni osservabili: visite a una pagina, prenotazioni, richieste o utilizzo di un'offerta. Aggiungi parametri UTM coerenti ai link verso il sito e analizza in GA4 la campagna, senza usare dati personali nei parametri.

Non considerare la semplice pubblicazione come prova di un miglioramento del ranking. Confronta periodi omogenei, verifica che la pagina di destinazione funzioni e collega il risultato a un obiettivo reale. Per le sedi multiple usa un identificatore coerente della sede, così da non aggregare tutto in una sola campagna indistinta.

• Controlla clic, sessioni e azioni successive sul sito.
• Distingui offerte, eventi e aggiornamenti nei parametri di campagna.
• Evita UTM diversi per maiuscole, spazi o abbreviazioni casuali.
• Non aggiungere parametri UTM ai link interni del sito.