Indice della guida
Un'inaugurazione coinvolge insegna, lavori, fornitori, personale e comunicazione. La scheda dovrebbe inserirsi in questo programma con un responsabile e una data attendibile. Aprirla troppo frettolosamente con informazioni provvisorie può portare persone davanti a una porta ancora chiusa o generare contatti per servizi che non puoi erogare.
Questa guida riguarda il periodo che precede l'avvio. Per la procedura generale di inserimento e per controllare se esiste già un profilo, consulta come creare o rivendicare una scheda Google. Qui trovi le decisioni da prendere prima di annunciare l'apertura e i controlli da effettuare quando il giorno arriva.
Prima del calendario: verifica attività, sede e identità
La possibilità di annunciare un'apertura non sostituisce i requisiti del Profilo dell'attività. Occorre rappresentare un'impresa idonea, con rapporti di persona con i clienti nella propria sede o presso di loro. Un progetto esclusivamente online non diventa idoneo inserendo una data futura. Vedi le linee guida di rappresentazione.
Prima di creare il profilo, cerca nome e indirizzo su Maps. Se subentri in un locale, distingui il vecchio esercizio dalla nuova attività: non rinominare automaticamente una scheda esistente solo perché occupa gli stessi spazi.
- Conferma il nome che comparirà sull'insegna.
- Verifica l'indirizzo effettivo e la disponibilità della sede.
- Identifica chi conserverà la proprietà del profilo.
- Valuta se stai aprendo una nuova attività o trasferendone una già operativa.
Come impostare la data futura e interpretare i 90 giorni
Dal profilo apri Modifica profilo e la voce Data di apertura; inserisci i campi richiesti e salva. Anno e mese sono obbligatori. La documentazione Google sulla data di apertura consente una data entro un anno e collega la visualizzazione nei 90 giorni precedenti alla data inserita e alla verifica completata.
Questa finestra non è una promessa di posizionamento per qualsiasi ricerca. Organizza il calendario in base allo stato effettivo del profilo, senza considerare una data sul piano lavori come prova dell'avvenuta pubblicazione.
Prima di stampare inviti con riferimenti a Maps, controlla che il collegamento porti al profilo giusto e che le informazioni visibili siano coerenti. Conserva un unico collegamento approvato da fornire a chi prepara sito, social e materiale per l'evento.
Preparare la verifica con la sede e i materiali reali
La verifica serve a dimostrare che rappresenti l'attività. Se Google propone una registrazione video, prepara un percorso che renda riconoscibili ubicazione, esistenza dell'impresa e possibilità di accedere alle risorse riservate. La registrazione richiesta avviene dal vivo nel percorso del profilo; un video montato o generato non documenta questi elementi. I requisiti sono nella guida ufficiale alla verifica video.
Durante i lavori, controlla in anticipo quali elementi saranno disponibili: insegna permanente, numero civico, attrezzature pertinenti e accesso ai locali. Non preparare una rappresentazione fittizia per accelerare il controllo.
Pianifica un momento in cui potrai mostrare il luogo con chiarezza, proteggendo informazioni riservate e persone presenti. Per il percorso completo consulta la guida alla verifica video del Profilo dell'attività.
Un calendario pratico dalla preparazione al giorno di apertura
Lavora con una lista condivisa tra chi segue il locale e chi aggiorna i canali digitali. Non occorre pubblicare continuamente: servono informazioni affidabili quando una decisione cambia. Indica per ogni dato un referente che possa confermarlo prima della pubblicazione.
- Durante la preparazione, conferma nome, indirizzo, recapiti e responsabilità del profilo.
- Quando il calendario è attendibile, aggiorna la data e controlla lo stato della verifica.
- Prima di annunciare l'evento, verifica collegamento Maps, pagina del sito e disponibilità del numero di telefono.
- Nella settimana dell'apertura, conferma gli orari operativi e i servizi effettivamente pronti.
- Il giorno di avvio, controlla ciò che vede una persona che cerca l'attività dal telefono.
Per esempio, una cerimonia serale su invito e l'inizio del servizio al pubblico la mattina seguente sono eventi diversi: descrivili con chiarezza nei rispettivi contenuti.
Quali contenuti pubblicare senza anticipare promesse
Nel periodo previsto per la visibilità prima dell'apertura, Google consente di raccontare l'avvio attraverso post, foto e descrizione. Presenta il tipo di attività e ciò che sarà disponibile, specificando quando il pubblico potrà accedere. Il nome del profilo deve restare quello reale, senza aggiunte promozionali sull'inaugurazione.
Un aggiornamento utile può mostrare l'ingresso ormai riconoscibile o spiegare come si svolgerà la prima giornata. Preferisci fotografie attuali della sede; evita di presentare ambienti progettati o immagini di altri locali come una situazione già esistente.
- Descrizione: chiarisce offerta e identità dell'impresa.
- Post: comunica un evento o un aggiornamento puntuale.
- Foto: aiuta a riconoscere luogo e preparazione effettiva.
- Sito: raccoglie dettagli completi, modalità di contatto ed eventuali condizioni.
La guida ai post del Profilo dell'attività approfondisce formati e contenuti.
Se l'apertura viene rinviata, aggiorna anche la comunicazione
Un ritardo nei lavori o nella disponibilità del personale può cambiare il giorno di avvio. Aggiorna la data quando il nuovo calendario è definito e rivedi i contenuti che riportano quello precedente. Un solo campo corretto non basta se un post, il sito o un volantino digitale continuano a promettere un'altra giornata.
Prepara un elenco dei punti da controllare: profilo, pagina di inaugurazione, post ancora attuali, link di prenotazione e messaggi automatici. Se il nuovo giorno non è ancora stabilito, evita di moltiplicare annunci con date ipotetiche.
I controlli da fare quando l'attività apre davvero
Dopo l'avvio, prova il percorso di un cliente: cerca il nome, verifica la posizione, controlla gli orari e apri il sito dal profilo. Telefona al recapito pubblicato da un altro dispositivo e controlla che le eventuali richieste arrivino al referente previsto.
Google indica che il profilo può mostrare il tag Di recente apertura per 90 giorni. Prima dell'apertura ufficiale gli utenti non possono pubblicare contenuti come recensioni o foto: organizza la raccolta delle recensioni sulle esperienze reali successive, seguendo la guida per ottenere recensioni tramite link e QR.
Archivia il piano di lancio e passa a una manutenzione regolare: orari speciali, foto aggiornate, risposte ai clienti e correzione dei problemi riscontrati. L'inaugurazione è il primo controllo pubblico del profilo, non l'ultimo aggiornamento necessario.
Fonti ufficiali e approfondimenti
Le funzioni disponibili dipendono dal profilo e possono cambiare. Verifica i passaggi applicabili nella documentazione ufficiale di Google.
Domande frequenti
Posso creare la scheda Google anche se il negozio non è ancora aperto?
Sì, per un'attività idonea puoi preparare il profilo e impostare una data futura. La presenza deve corrispondere alla sede e all'attività effettivamente in preparazione.
Quanto tempo prima posso inserire la data di apertura?
Google consente una data futura entro un anno. Dopo l'inserimento della data e la verifica, la visualizzazione del profilo è prevista nei 90 giorni prima dell'apertura.
Posso usare un video generato per verificare un locale ancora in preparazione?
No. Se il metodo proposto è la verifica video, devi mostrare dal vivo gli elementi reali richiesti nel percorso Google. Immagini generate o ricostruzioni non dimostrano la sede e la sua gestione.
Che cosa devo fare se cambia il giorno dell'inaugurazione?
Aggiorna la data e tutti i contenuti che riportano il vecchio programma, inclusi post, sito e comunicazioni operative. Distingui l'evento inaugurale dalla data in cui inizi a servire il pubblico.