Guide per argomento
Problemi della scheda Google e ripristino
Scheda sospesa, attività non visibile o informazioni bloccate? Individua il problema e trova i controlli da fare, le prove da raccogliere e il percorso di assistenza pertinente.
13 guide · Procedure e controlli pratici
Un profilo assente da Maps, una posizione sbagliata e una modifica in attesa richiedono verifiche diverse. Scegli il sintomo che riconosci; per sospensioni e ricorsi, prepara prima i documenti della tua attività.
Tutte le guide: problemi e ripristino
Scheda Google sospesa o disattivata: documenti, ricorso ed errori da evitare
Raccogli le informazioni utili per una scheda sospesa, prepara documenti e ricorso e riconosci gli errori che complicano il ripristino.
Attività non visibile su Google Maps: diagnosi passo per passo
Segui una diagnosi dei motivi per cui l'attività non appare su Maps, controllando stato del profilo, dati e ricerca effettuata.
Scheda Google duplicata: rimuovere o unire senza perdere recensioni
Riconosci i profili duplicati e valuta il percorso di rimozione o unione, considerando proprietà, informazioni dell'attività e recensioni presenti.
Modifiche in attesa, rifiutate o apportate automaticamente da Google
Comprendi lo stato delle modifiche al profilo e controlla cosa fare quando Google le lascia in attesa, le rifiuta o interviene.
Cambio sede e indirizzo: aggiornare la scheda senza perdere storico e recensioni
Prepara l'aggiornamento dell'indirizzo quando l'attività cambia sede, curando posizione su Maps, coerenza dei dati, storico del profilo e recensioni.
Come segnalare una scheda Google falsa, un’attività inesistente o spam
Identifica le informazioni utili per segnalare attività inesistenti, profili falsi e spam, scegliendo il percorso adatto alla situazione concreta.
Telefonate per rinnovare la scheda Google: riconoscere richieste sospette
Riconosci le richieste sospette legate al rinnovo della scheda Google e controlla l'identità di chi telefona prima di intervenire.
Google Maps porta i clienti nel posto sbagliato: correggere posizione, ingresso e percorso
Controlla pin, ingresso e indicazioni stradali quando Maps conduce i clienti altrove e individua quale elemento deve essere corretto.
Eliminare una scheda Google o chiudere l'attività: differenze e conseguenze
Comprendi cosa cambia tra rimuovere la scheda dal tuo account e segnalare la chiusura definitiva dell'attività su Google Maps.
Sito web non visibile o rifiutato nella scheda Google: cosa controllare
Controlla indirizzo del sito, accessibilità e collegamento alla scheda per capire perché Google non mostra o rifiuta il link.
Google continua a chiedere la verifica: cosa fare con una scheda già verificata
Esamina le richieste di verifica ripetute, controlla le modifiche recenti e prepara le informazioni utili per una scheda già verificata.
Google Maps indica “Chiuso definitivamente”, ma l’attività è aperta: cosa fare
Verifica la segnalazione di chiusura errata e prepara la correzione dello stato del profilo quando la tua attività è aperta.
Come contattare l’assistenza Google Business Profile: canali ufficiali, ID e richiesta
Trova il percorso di assistenza pertinente, recupera l'ID del profilo e organizza una richiesta con informazioni utili sul problema riscontrato.
Un caso non si risolve con una guida?
Possiamo esaminare direttamente la tua scheda Google.
Descrivici il problema e condividi solo le informazioni necessarie: valuteremo il percorso applicabile alla tua situazione concreta.